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Betriebsvereinbarung, Mitarbeiter:innen Gespräche - wie Kommunikation & Zusammenarbeit gelingen

Inhalt:

  • Reflexion Selbst- & Fremdwahrnehmung, Gedanken, Gefühle, Interpretation
  • Was Kommunikation mit Mindset, Körpersprache und Stimme zu tun hat
  • Warum Feedback sowohl von Führungskraft als auch von Mitarbeiter:in so wertvoll ist: Perspektivenwechsel, Anerkennung und Entwicklung
  • Begegnung auf Augenhöhe, Zuhören, Werte, Zuversicht, Bedürfnisse - Wording, Fragetechniken, Vereinbarungen - Lösungs-Fokus erweitern
  • Leitfaden und Ablauf ... wie Kommunikation gelingt
  • Vorbereitet, motiviert und konstruktiv ins Mitarbeiter:innen Gespräch